Lorsque vos collaborateurs sont en déplacement à l’étranger, leur sécurité et leur bien-être sont une priorité absolue. Dans ce contexte, l’assistance rapatriement d’urgence est un service essentiel à envisager, notamment pour les cas imprévus. En tant que dirigeant d’entreprise, suivez ce guide pour découvrir cette prestation et les diverses manières dont elle protège vos employés expatriés.
Qu’est-ce que l’assistance rapatriement d’urgence ?
L’assistance rapatriement d’urgence est un service vital proposé aux sociétés et à leurs salariés en déplacement à l’étranger. Il s’agit d’une solution complète qui s’occupe de tout, de l’évaluation médicale initiale à l’évacuation sanitaire en passant par le rapatriement dans le pays d’origine si nécessaire. Elle procure une tranquillité d’esprit inestimable à la fois pour l’employeur, mais également pour l’ensemble des subordonnés hors de France.
Comment protéger vos collaborateurs avec l’assistance rapatriement d’urgence ?
Avant de partir en voyage professionnel à l’étranger, il est crucial de prendre des mesures pour assurer la sécurité et le bien-être de vos salariés. L’assistance rapatriement d’urgence joue un rôle essentiel dans ce processus, en offrant une aide précieuse dans les situations critiques. Voici quelques étapes à suivre pour vous garantir une couverture optimale.
Choisissez un service fiable
Il est primordial de sélectionner un prestataire d’assistance réputé, tel qu’International SOS, qui possède une expérience de plus de 35 ans dans le domaine de l’assistance aux voyageurs. Optez pour un service fiable qui garantit une couverture complète et une réponse rapide en cas d’urgence.
Élaborez un plan d’intervention
Travaillez en étroite collaboration avec votre prestataire d’assistance pour élaborer un plan d’intervention d’urgence détaillé. Ce dernier inclut impérativement des procédures claires et spécifiques à suivre en cas de situation critique, telle que des instructions pour contacter l’assistance rapatriement et organiser un rapatriement médical si nécessaire.
Formez vos collaborateurs
Offrez une formation approfondie à vos équipes avant leur départ à l’étranger. Cette initiative vise à couvrir les aspects liés à la sécurité des voyages, y compris les :
- risques concernant la destination programmée ;
- mesures préventives à prendre ;
- actions à entreprendre en cas d’urgence.
Assurez-vous que chaque collaborateur est bien informé et préparé à faire face à toute situation imprévue.
Maintenez une communication régulière
Il est essentiel d’établir et de maintenir une communication régulière avec vos collaborateurs en déplacement. Assurez-vous qu’ils disposent des coordonnées de l’assistance rapatriement d’urgence et qu’ils comprennent comment contacter le service en cas de besoin. Encouragez-les également à rester en contact avec leur responsable ou leur équipe pour signaler tout problème ou incident survenu durant leur séjour.