Les imprimeurs professionnels sont désormais nombreux à proposer leurs services sur le net. Ils offrent par le biais du numérique des prestations haut de gamme qui revêtent de nombreux avantages pour les particuliers et les professionnels. Zoom sur 5 atouts incontournables des services d’un imprimeur en ligne.
Avantage n°1 : le service client
Contrairement à la croyance répandue, derrière l’interface numérique travaillent de nombreuses équipes spécialisées dans l’imprimerie professionnelle. Chez un bon imprimeur en ligne, on trouve donc des graphistes, des experts de la communication papier et digitale ainsi que des gestionnaires client. En effet, les services d’impression en ligne offrent également à leurs consommateurs d’accéder à un service client premium, qui permet aux internautes à la fois de se faire accompagner dans l’élaboration de leurs supports de communication ainsi que d’obtenir un SAV en cas de problèmes ultérieurs aux opérations de tirage. Avec le service d’un imprimeur en ligne, la plateforme numérique est utilisée comme moyen de communiquer, elle permet de contacter les équipes de techniciens et de leur fournir un aperçu de son travail de création. Ils peuvent intervenir directement sur l’interface afin de corriger des erreurs et permettent ainsi à tous les particuliers et aux professionnels d’accéder à des produits de qualité.
Avantage n°2 : l’expertise
Le service client fourni par les imprimeurs en ligne comprend des avis techniques et professionnels quant à la création de supports promotionnels papier de qualité. En effet, avec un imprimeur en ligne, les fichiers d’impression des clients sont systématiquement vérifiés. Cette étape, cruciale pour une bonne impression, évite les erreurs de mise en page, les problèmes de colorimétrie ou encore des documents aux visuels de mauvaise qualité. Les techniciens qui viennent en aide aux visiteurs de la plateforme connaissent parfaitement les erreurs courantes de leurs clients. Ils peuvent donc leur fournir des indications précises et solutionner très rapidement un problème.
Avantage n°3 : l’offre de produits
L’imprimeur en ligne est un expert des documents imprimés, mais également de leurs finitions. Via sa plateforme, il est en mesure de proposer un très large panel de produits finis :
- brochures, flyers, tracts et dépliants promotionnels ;
- rapports d’activité, mémoires de fin d’études ou thèses de doctorat ;
- catalogues de produits, rapports de chiffre d’affaires, livres auto-édités, etc.
Tous ces produits sont susceptibles d’être personnalisés par chaque client, au moyen d’un contenu unique et sur mesure, ainsi que grâce à des finitions techniques : dorure, vernis sélectif 3D, etc.
Avantage n° 4 : la réactivité
L’imprimeur en ligne est en mesure de proposer à ses clients des délais d’exception. Pour des impressions simples, comme les brochures publicitaires, certains sont même capables de travailler en une demi-journée. Il est par ailleurs possible d’effectuer via sa plateforme des commandes express. Expert du travail à distance, il peut aussi livrer les commandes de ses clients directement sur leur lieu de travail ou leur proposer de venir retirer dans l’atelier leurs produits.
Avantage n°5 : les tarifs
Travailler avec un imprimeur en ligne, c’est également bénéficier d’offres économiques et de tarifs dégressifs sur les commandes de grand volume. Ces prix avantageux n’entachent pas la qualité du produit fini, qui reste une impression haut de gamme.