Technicien Support Infogérance (H/F) CDI

30/06/2010

Business & Decision - Eolas / Interakting
8, rue Voltaire
38000 Grenoble
France
Téléphone : + 33 (0)4 76 44 50 50
Fax : + 33 (0)4 76 44 00 41
Contact

Détails du poste

B&D Interactive Eolas leader Rhône-Alpes en développement et hébergement de site Internet (85 personnes) filiale du Groupe Business & Décision (2900 personnes dans le monde) recherche dans le cadre de son développement, pour l'agence de Grenoble, des compétences en administration et infogérance.

Rattaché au Responsable de l’activité, vous intégrez des équipes de projets de 12 personnes et participez à toutes les phases techniques de mise en œuvre et de maintien en condition opérationnelle.

Vos capacités de communication vous aideront pour participez au support en apportant des solutions aux tickets de la clientèle ainsi que pour la mise en place et le suivi des procédures.

Vous travaillez en parallèle sur des projets d’hébergement et de mise en productions des sites Internet.

Des déplacements ainsi que des astreintes sont possibles. Les équipes et les environnements de travail seront diversifiés.

Missions

-    Administration de réseaux, hébergement, sauvegardes et monitoring,
-    Tests et mise en place de procédures notamment  BI,
-    Support clientèle et interne, administration système sous Linux et Windows,
-    Suivi et mise en place de procédures.

Qualités requises

La connaissance d’au moins un outil de BI ou de CRM ou d’E-Business, et la connaissance de l’anglais technique seraient un plus.
Vous êtes curieux, motivé et aimez user de vos ressources pour trouver des solutions. Votre capacité de compréhension des besoins des clients ainsi que vos facilités de communication et votre sens du service seront vos gages de réussite.

Profil du candidat
De formation niveau Bac +2/3 en Informatique, vous êtes débutant ou justifiez d’une  première expérience réussie.

Rémunération
Fourchette de salaire de 20k€ à 32k€ selon expérience