Jean Paul Hasseler, membre du comité de gouvernance AchatVille et responsable communication, et Gerald Dulac, co-directeur du projet AchatVille au sein d'Eolas, prendront la parole pour mettre en avant les avantages de l'approche commerciale 'cross-canal' offerte par AchatVille.
En effet, favoriser le cross-canal est un véritable atout pour acquérir de nouveaux clients et apporter des services de fidélisation grâce à un « cross-comportement ». Fidéliser avec la philosophie du cross-canal, c'est mieux : coûts et offre plus ciblés, transformation meilleure, temps passé plus faible. Avec AchatVille, les commerçants sont présents sur le net à moindre coût et vendent leurs produits soit en ligne, soit dans leur magasin.

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